描述
如果您的CPU出现问题且不能通过诊断缓冲区解决，您也可以选择读取CPU的服务数据，并将这些数据发送给技术支持。如果在服务请求过程需要提供服务数据，则可以用如下方法保存数据：
- 对于S7-1500 ，服务数据存储在STEP7（TIA Portal）中如下命名的DMP文件里：
- "<订货号> <序列号> <时间戳>.dmp"
- 例如: 6ES7 518-4FP00-0AB0 S C-F8SF08202015 20170928 134724.dmp
- 在STEP7 V5.X中服务数据以扩展名 "txt"和 "bin"的文件存储。
您也可以修改文件名。并发送至 Technical Support.
在 STEP 7 (TIA Portal) 中读取 S7-1500 CPU的服务数据
- 要S7-1500 CPU的服务数据，在项目导航打开PLC站和双击“在线诊断”。
- 在"在线访问"下，点击 "转至在线" 按钮转至在线视图。
- 在"功能"下打开 "保存服务数据"对话框。
- 选择Dmp文件的保存路径并点击"保存服务数据"按钮。
图. 1
注意
对于S7-1500 CPU也可以在SIMATIC存储卡中保存服务数据。在STEP7（TIA Portal）手册中可以找到进一步的信息 "Save Service Data (S7-1500)".
通过web服务器读取 S7-1500 CPU的服务数据
- 打开Web浏览器并在地址栏输入以下地址：
https:/ /<CPU IP 地址>/save_service_data
例如: https:/ /192.168.0.1/save_service_data - 点击"保存服务数据" 按钮button and save the service data in a path on your hard disk.
图. 2
在如下手册中可以找到使用web服务器读取S7-1500 CPU服务数据的更多信息"Read out/Save Service Data".
在STEP 7 V5.x中读取 S7-300/S7-400 CPU的服务数据
- 在SIMATIC Manager你选择菜单命令“PLC >显示可访问节点”。
- 在“可访问节点”窗口中，标记节点。在本例中是工作站“pn-io”。
- 使用菜单命令“保存服务数据……”，可以将服务数据保存在硬盘上的目录中。
注意
S7-300的V2.8或更高的固件版本才支持保存服务器数据。
图. 3
更多信息
也可以使用自动化工具获取服务数据。如下手册中有相关说明 Downloading Service Data From CPUs.
生成环境
本文档内容在STEP 7 (TIA Portal) V14 and STEP 7 V5.5环境下创建。
原创文章，作者：ximenziask，如若转载，请注明出处：https://www.zhaoplc.com/plc342427.html
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