描述
由于Windows 安装程序缓存中的MSP文件丢失，安装过程将被中断。在安装TIA Portal 升级包时，微软更新安装程序将会搜索之前所有的更新数据。如果在“C:WindowsInstaller” 目录下找不到相应的文件，升级包将无法被安装。
其它消息也会在上述错误中出现：
- “Setup Package's result file not found” 或
- “Applying patches failed with return code:ERROR_INSTALL_FAILURE”
注意
请参考条目系统分区空间不足的情况下如何安装 TIA Portal 和 TIA Portal 更新包？。不要删除文件夹 “C:WindowsInstaller”中任何文件 （Windows 安装缓存） ，避免程序自动清除 C 分区下不再需要的 Windows 更新。
进行以下操作来恢复“C:WindowsInstaller” 文件夹中的文件：
- 启动文件“sicman.exe”， 工具开始搜索 “C:WindowsInstaller” 文件夹中为安装TIA Portal 升级包所需要的丢失的 MSP 文件。 搜索结果保存在与 “sicman.exe”工具相同文件夹的“sicman_log.txt” 文件中。
- 通过 申请支持将 “sicman_log.txt” 文件发送给技术支持 ，或者将 “sicman_log.txt” 文件提交给西门子的联系人。
图. 1 - 西门子将搜索丢失的MSP文件，并连同说明一起发送给您。不要删除电脑中的 “sicman.exe” 工具，因为还要使用其修复Windows 安装缓存。
- 然后再执行 TIA Portal 升级包。
如果仍然无法安装升级包，情再次联系西门子技术支持或西门子联系人，在这种情况下，其他东西阻碍了安装进程。
下载
下载的 “109739049_sicman_V201_STEP7_TIA_Portal.zip”，文件中包含了上边提到的用于TIA Portal 安装诊断的“sicman.exe” 工具。解压缩 Zip 文件到电脑硬盘单独的文件夹中。
109739049_sicman_V201_STEP7_TIA_Portal.zip (28.3 KB)
其它信息
更多信息参考条目标题如何完全卸载 STEP 7 (TIA Portal) 软件？
原创文章，作者：ximenziask，如若转载，请注明出处：https://www.zhaoplc.com/plc322747.html
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