一10寸工业安卓屏,息屏后需要重新送电后才能显示,什么原因?

有一10寸工业安卓屏(实际为一平板电脑),采用220VAC/12VDC供电,通过屏的开发者选项,可以设置屏的休眠时间,从"15秒,1分钟.....、永不",现有以下问题:
1) 我们设置息屏时间为15秒,过了15秒后,屏黑了,但此时点屏仍不会亮,只有通过重新插拔适配器送电,屏才能亮;————这种状态正常吗?(我所知道的一般的触摸屏,屏保后用手指点屏就可以点亮,为什么这个不行?)
2) 我们曾经将此屏设为永不息屏,但过了半年后,此屏为什么又息了呢?这又可能是什么原因呢?

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要看屏的背光是led还是lcd
有可能屏"亮"了,但背光没亮,背光电路老化所致,lcd的多

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