KTP1000 Basic PN触摸屏操作系统在更新的过程中，突然中断，以后V13软件与再也无法建立通信。再更新操作，出现如截图。请问大家，如何才能成功更新操作系统。
问题补充：
触摸屏在更新操作系统失败，应该是已经没有IP地址了。但软件依旧用原来的IP地址搜索，导致失败。像这种情况应该处理才能恢复到出厂设置？
图片说明：
最佳答案
只能做一次回工厂设置的操作。
精简面板下载参考手册，链接：https://support.industry.siemens.com/cs/document/79554081
注意！ KTP1000 Basic PN/TP1500 Basic PN 只能通过以太网方式做回工厂设置。
补充问题回复：
是的，是没有IP地址，回工厂设置用的是触摸屏背板上的物理地址（mac）操作的。
提问者对于答案的评价：
谢谢！
专家置评
已阅，最佳答案正确。
原创文章，作者：more0621，如若转载，请注明出处：https://www.zhaoplc.com/plc162577.html
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