博图软件（V13 SP1 Update8） 搜索在线设备时 提示“到通讯服务器连接已中止”，但是能够ping的通，现在就是无法访问在线设备！！！着急啊！
最佳答案
1.先把你手上的PLC的订货号，跟软件里添加硬件--PLC--1214C里的订货号对比下就知道你的PLC的硬件版本了。例如; 6ES7 214-1AE30-0XB0 就是1214C里的DC\DC\DC 硬件版本为V2.2
其V3.0版本的订货号是6ES7 214-1AG31-0XB0 注意214后面那几个字母和数组E30 ----G31
2.如果找不到，那就恭喜你拿到好老版本的了。要么升级硬件版本，要么就去资源库下载硬件包。
3.PLC跟电脑连接如果是直连请用交叉网线，如果PLC和电脑间有路由器可以用直通网线。（网线的做法不知道的请百度）
4.在在线访问里找到你的网卡，更新可访问硬件。如果找不到请检查你的水晶头做得对不对。硬件是否连接完毕和是否上电。
5.如果能在在线访问里找到PLC，就在在线和诊断--功能--分配IP地址里重新分配IP，注意你的电脑和PLC一定同一网段同一网关
6. 尝试在set PG/PC interface 中测试PC网卡；尝试使用这个电缆Ping其它以太网设备，比如电脑；前两步ok后，尝试在Portal V11中点击可访问设备图标（工具栏），若不成功应该是软件问题，可修复或重装软件，要检查系统兼容性、是否安装360杀毒软件等。
7.最重要的一条，请检查你是否有禁止西门子相关程序的开机启动项，特别是“西门子软件自动控制程序”这个启动项，这个是需要开机启动的，很多WIN7系统装上通讯不成功就是因为这个。另外开启启动项之后记得重启下电脑再试通讯。
提问者对于答案的评价：
xiexie
原创文章，作者：more0621，如若转载，请注明出处：https://www.zhaoplc.com/plc130676.html
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